고객지원

어니컴SW시험센터를 방문하시는 고객들께서 자주 하시는 질문입니다.
추가적인 문의 사항은 문의하기를 통해 질문해 주시기 바랍니다.

  • 시험 신청은 어떻게 하나요?

    helpqa@onycom.com으로 문의 메일을 보내주시거나, 031-305-0500(시험 담당자) 으로 전화를 주시면, 시험 항목과 방법을 확인한 후 시험 가능여부와 시험 일정, 시험 견적서를 발급해드립니다. 일정 및 수수료를 확인하신 후, 시험을 진행하시려면 시험합의서를 협의하여 계약 체결 후 시험을 진행하게 됩니다.

  • 견적서 발급 기간은 어떻게 되나요?

    시험신청 후 평일 기준 하루 이내에 받아보실 수 있습니다.

  • 시험 수수료는 어떻게 되나요?

    시험 수수료는 시험 항목과 방법에 따라 달라지므로 정확한 수수료 산정을 위해서 시험 신청서 작성 후에 검토하여 알려드리겠습니다.

  • 시험 성적서 발급 기간은 어떻게 되나요?

    시험 일정이 완료된 후 3일 이내로 발급 가능합니다. 성적서는 메일로 발송되며, 등기우편 및 방문 수령도 가능합니다.

  • 시험 기간은 어떻게 되나요?

    시험 기간은 SW 분석 및 설계, 시험 수행, 성적서 작성, 성적서 검토 및 수정에 대한 소요 기간으로 결정됩니다. KOLAS 및 R&D 과제 결과 성적서의 경우, 보통 테스트케이스 3~4개에 5일 정도 소요된다고 예상합니다. 그 외에 시험 방법이 복잡하거나 반복 횟수가 많은 경우엔 소요 기간이 더 늘어납니다. 또한, 성적서 작성 및 검토 후 발급기간까지 최소 1주가 소요되므로 총 기간은 최소 2주가 소요됩니다.

  • 어니컴 성적서가 TTA나 KTL과 공신력의 차이가 있나요?

    어니컴은 TTA, KTL과 동일하게 KOLAS로부터 인정받은 국제공인시험기관입니다. 어니컴에서 발급한 시험성적서도 TTA, KTL같은 기관과 동일하게 공신력을 인정받습니다.

  • 제품 버전이 업그레이드 되면 성적서를 다시 받아야 하나요?

    제품의 메이저 버전이 업그레이드 되면 성적서를 다시 발급받아야 합니다.

  • KOLAS 시험성적서는 무엇인가요?

    KOLAS 시험성적서란 KOLAS 국제공인시험기관에서 KOLAS 공인시험원이 ISO/IEC 국제표준을 기반으로 공정하고 객관적인 시험을 통해 발행하는 공신력 있는 시험성적서입니다. KOLAS 공인시험성적서는 APAC MRA에 속한 28개국, ILAC MRA에 속한 104개국 인정 시험기관에서 발행한 공인시험성적서와 상호인정 됩니다.

  • 일반 시험성적서는 무엇인가요?

    일반 시험성적서란 정부 R&D 과제 정량적 목표 및 고객이 제시한 요구사항에 의해 시험을 진행하여 그에 대한 결과를 시험성적서로 발급하는 것을 말합니다.

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